¿Qué es un Community Manager ? 

Un Community Manager es el profesional encargado de construir, gestionar y administrar toda la comunidad On.Line alrededor de un producto en Internet creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, fans y, en general, con cualquier interesado en el producto.

¿Cualquier usuario cibernauta está preparado para realizar las funciones de un Community Manager?

La realidad indica que no: La gestión de un producto en Internet exige poseer un conjunto de habilidades, conocimientos técnicos y destrezas para posicionar y conseguir la meta requerida.

Si bien es cierto, hay una serie de cualidades como la empatía y una buena creatividad e ingenio que ayudan en el desarrollo de las funciones del Community Manager, la formación necesita de conocimiento en el diagrama de estrategias, gestión de procesos y manejo de herramientas 2.0.

Sólo con la formación no es suficiente, la experiencia es esencial para desarrollar las tareas de un Community Manager.

Nuestros servicios incluyen un análisis meticuloso de cada caso y luego implementamos la mejor estrategia para posicionar el producto y/o servicio.

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